Nutzungsbedingungen

Allgemeines

1. CZ Parts ist ein Online-Shop, eingetragen im Register der Wirtschaftstätigkeiten der Tschechischen Republik unter der Identifikationsnummer 09791183, USt-IdNr. CZ09791183. CZ Parts wird im Folgenden als der Verkäufer bezeichnet.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer hinsichtlich des Kaufs und der Lieferung von Waren, die von CZ Parts vertrieben werden.

3. Eine Online-Bestellung stellt den Abschluss eines Kaufvertrags dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integralen Bestandteil dieses Vertrags.

4. Das Verhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer richtet sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik.

5. Angaben zum Verkäufer:

BITZU, s.r.o.

Traxlerova 105

55102 Jaromer, Tschechische Republik

Identifikationsnummer: 09791183 | USt-IdNr.: CZ09791183

Kontaktinformationen:

info@cz-parts.eu

7. Zahlungen

Online-Zahlungen werden für uns über das Zahlungsportal Comgate abgewickelt. Der Dienstleister, Comgate a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut, das unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank tätig ist. Zahlungen, die über das Zahlungsportal erfolgen, sind vollständig gesichert und alle Informationen sind verschlüsselt. Weitere Informationen und Kontakte unter www.comgate.cz.

Rückgabebedingungen

CZ Parts bietet ein 14-tägiges Rückgabe- und Erstattungsrecht.

Der Käufer hat das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nachdem der Kurier die Zustellung bestätigt hat.

Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Käufer uns zunächst unter info@cz-parts.eu kontaktieren.

Ein Rückgabeantrag muss innerhalb der 14-tägigen Frist schriftlich (per E-Mail) eingereicht werden. Wenn diese Bedingung erfüllt ist, werden Rückgaben immer ohne weitere Rückfragen akzeptiert.

Rücksendeadresse:

BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Tschechische Republik

Nach Widerruf des Kaufvertrags wird der volle Wert der Bestellung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet.

Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungskarte, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Dem Käufer werden keine Transaktions- oder Bearbeitungsgebühren berechnet.

Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rückgabe an uns zurücksenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zurückgesandte Artikel müssen sich in unbenutztem, neuem Zustand befinden. Wenn der Artikel über das in einem Einzelhandelsgeschäft übliche Maß hinaus behandelt wurde, behalten wir uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag verhältnismäßig zu kürzen. Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Garantie

Der Käufer darf Artikel nicht ohne vorherige Zustimmung von CZ Parts zurücksenden. Nicht autorisierte Rücksendungen können abgelehnt werden.

CZ Parts akzeptiert keine Rücksendungen nach mehr als zwei Jahren ab Lieferung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rücksendung liegt bei CZ Parts.

CZ Parts behält sich das Recht vor, in allen Fällen die angemessene Vorgehensweise zu bestimmen.

Reklamationen

Tritt innerhalb der Garantiezeit (in der Regel 24 Monate) ein Problem auf, gilt folgendes Verfahren. Senden Sie keine Produkte ohne vorherige Bestätigung an uns.

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@cz-parts.eu und geben Sie die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.

2. Wir bestätigen, ob die Ware zur Bearbeitung der Reklamation eingesandt werden kann.

3. Der Käufer versendet die Ware als eingeschriebenes, nachverfolgbares Paket an unsere Geschäftsadresse.

4. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir entweder den Kaufpreis oder leisten Ersatz, wie in der vorherigen Kommunikation vereinbart..

Zahlungen

Zahlungen werden ausschließlich in EUR per Online-Kartenzahlung akzeptiert.

Online-Zahlungen werden von Comgate verarbeitet. Kartendaten sind für den merchant.

Konto

Bei der Nutzung der Website sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Mit der Registrierung übernehmen Sie die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Gebrauch Ihres Kontos vermuten.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Registrierungsdaten korrekt und aktuell sind. Sie können Ihre Informationen im Bereich „Mein Konto“ der Website aktualisieren.

Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen.

Barrierefreiheit

Wartungsarbeiten an der Website können gelegentlich die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Obwohl wir uns um einen unterbrechungsfreien Service bemühen, kann es aufgrund von Reparaturen, Wartung oder Upgrades zu vorübergehenden Ausfällen kommen.

Urheberrecht

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texten, Grafiken, Logos, Bildern und Daten, sind Eigentum von CZ Parts oder seiner Inhaltslieferanten. Jegliche Vervielfältigung oder Anpassung zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Zollverfahren

Internationale Lieferungen können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die vom Käufer zu zahlen sind. CZ Parts hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Käufer sollten sich für Einzelheiten an ihre örtlichen Zollbehörden wenden.

Bestellvorgang

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs und mit den Details Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir eine Versandbestätigungs-E-Mail senden. Artikel, die in dieser Bestätigung nicht enthalten sind, sind nicht Teil der Bestellung.

Produktbeschreibung

Wir bemühen uns um Genauigkeit, garantieren jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen fehlerfrei sind. Wenn ein Produkt nicht wie beschrieben ist, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich.

Gefahr & Eigentum

Die Gefahr geht mit der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum geht erst über, wenn CZ Parts die vollständige Zahlung für die Waren erhalten hat.

Preise und Verfügbarkeit

Die angezeigten Preise verstehen sich ohne Versand, Versicherung, Einfuhrabgaben und Steuern, sofern nicht anders angegeben. Versand und etwaige zusätzliche Gebühren werden an der Kasse oder durch ein manuelles Angebot berechnet.

Die Produktverfügbarkeit ist auf der Website angegeben, kann jedoch nicht garantiert werden. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn bestellte Artikel nicht verfügbar sind.

Lieferung

Die Waren werden in der Regel innerhalb von 4–6 Wochen ab Versand geliefert. Wenn sie nicht erhalten werden, sollte der Käufer:

1. uns unter info@cz-parts.eu benachrichtigen, nachdem seit dem Versand 6 Wochen vergangen sind.

2. CZ Parts wird eine Nachforschung bei der Tschechischen Post einleiten, die bis zu 90 Tage für eine Antwort hat.

3. Wenn die Sendung als verloren erklärt wird, erhält CZ Parts eine Versicherungsentschädigung.

4. Basierend auf der Vereinbarung mit dem Käufer wird CZ Parts entweder die Bestellung erneut versenden oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand veranlassen.

CZ Parts haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden aufgrund von Lieferverzögerungen.

Mitgliedschaft

CZ Parts behält sich das Recht vor, Mitgliedschaften nach eigenem Ermessen zu beenden. Wir haften nicht für Datenverlust oder andere Schäden, die durch die Beendigung der Mitgliedschaft verursacht werden.

Farben

Wir bemühen uns, Produktfarben so genau wie möglich darzustellen, jedoch können je nach Ihren Anzeigeeinstellungen Abweichungen auftreten.

Haftungsausschluss

Aufgrund der Natur des Internets kann die Kommunikation Verzögerungen oder Fehlern unterliegen. CZ Parts kann nicht für ein Vertrauen auf die Inhalte der Website haftbar gemacht werden.

Weitere Rechte und Pflichten

Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren durch Zahlung des vollständigen Kaufpreises.

Der Verkäufer ist an keinen Verhaltenskodex gebunden, wie in §1826(1)(e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs definiert.

Beschwerden können über info@cz-parts.eu eingereicht werden. Antworten werden an die E-Mail des Käufers gesendet.

Die außergerichtliche Streitbeilegung wird durch die Tschechische Handelsinspektion gewährleistet (www.adr.coi.cz). EU-Verbraucher können auch die Online-Plattform zur Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

Der Verkäufer ist zum Verkauf von Waren auf Grundlage einer Gewerbeerlaubnis berechtigt und unterliegt der Aufsicht der zuständigen Gewerbebehörden sowie des Tschechischen Amts für den Schutz personenbezogener Daten.

Der Käufer übernimmt das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von §1765(2) des Bürgerlichen Gesetzbuchs.